BASIC CARE SET

・冷凍商品となるため運送会社での保管期間は、初回配送日を含めて3日間となっております。

・保管期限が過ぎてしまいましたら、当社に返送されます。再配送ご希望の場合は、発送費を別途ご請求させていただきます。

・ご注文完了後、商品発送前のキャンセルは承っておりませんので、注文確認画面にて十分にご確認の上ご注文ください。なお、商品発送後のキャンセルをご希望の場合は、発送および返送にかかった往復送料実費をご請求させていただきます。

・Re/U公式オンラインサイトでご購入いただいた商品に関しまして、万一ご注文と商品・数量が異なっていた場合、あるいは商品に破損等があった場合は、以下の条件に該当する場合に限り交換、または返品・返金を承ります。 返品に係る送料は、以下（2）に記載する場合を除き、当社が負担いたします。返品のご返送の際はご連絡日から7日以内にご発送をお願いいたします。 なお、当社商品はすべて冷凍・冷蔵での発送をしておりますが、返品の際は常温での発送・着払いにてお願いしております。

1. 商品到着後7日以内かつご返送の前に、弊社お問い合わせ窓口にご連絡をいただいていること。
2. 上記返品条件であることを窓口担当が確認した上で、対応可否をご返答いたします。
3. 返品する商品が全て揃っていること。
4. 商品が未開封であること。（未開封とは商品ケースの封印シールが剥がれておらず、商品を開封、使用していないと確認できる状態のことをいいます。）

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