使用方法・注意点について
各製品ページでご確認いただけますので、ご確認ください。
毎日のご使用を推奨しております。
一緒にご利用いただいても問題ございませんが、使用した上で赤みや痒みなどが見られた場合には、ご使用を停止してくださいますようよろしくお願いします。
かかりつけの小児科にご相談下さい。
ご使用いただけます。
ご使用いただけますが、妊娠中や授乳期はお肌が敏感な時期ですので、万が一お肌に合わない場合はご使用をお控えください。
お肌が敏感な方でもご使用いただけるよう、刺激の強い成分は配合しておりません。しかし、肌荒れなどの症状が現れた場合はご使用をお控えいただき、症状が改善されない場合は皮膚科専門医にご相談ください。
また、配合成分にアレルギーをお持ちの方は、ご使用をお控えください。
入浴後の清潔な肌にテストを行ってください。二の腕の内側に一円玉大の量を塗り、洗い流せるものは約10分間、それ以外のものは約半日程度そのままにして様子を見てください。
※パッチテストの途中で肌が赤くなったり、かゆみやブツブツ、ヒリヒリといった症状が現れた場合は、すぐに水で洗い流してください。
デリケートな目元を考慮した製品であり、色素沈着を引き起こす成分は含まれていません。
ただし、何らかの原因で目にしみたり、かゆみや違和感を感じて目をこすると、その刺激により皮膚がメラニン色素を生成し、色素沈着につながることがあります。刺激を感じた場合は、ご使用をお控えください。
ReUでは、幹細胞上清液の品質を保つために、中身が見えない遮光ボトルを採用しており、残量が見えにくくなっています。
残量の確認方法については、スポイトを取り外した状態で瓶の中を覗き込み、ご確認くださいますようお願いいたします。
残量がわずかになるとスポイトで吸い上げにくくなりますので、ボトルを空ける前にスポイトで吸い上げていただくか、瓶を傾けて美容液を取り出していただきますようお願いいたします。
商品は【冷凍便】で発送されますが、すぐにご利用になる場合は、冷蔵庫で約1日かけて解凍し、その後も冷蔵庫で保管してください。
成分に高濃度の幹細胞培養上清液が含まれているため、商品到着後は、開封前・開封後を問わず、サイトカイン濃度を維持するために必ず【冷蔵庫】で保管してください。
※ご使用になるまでは、【冷凍庫】での保管を推奨しております。
※冷凍便でお届けいたしますので、初回配送日を含む3日以内に商品をお受け取りくださいますようお願いいたします。
＜トライアルセット・TRAVEL KIT＞
こちらの2商品は【常温便】かつ【ネコポス（ポスト投函）】でのお届けとなります。お受け取り後は、【冷蔵庫】での保管をお願いいたします。また、お早めのご使用をおすすめします。
ご使用までに日数を要する場合は、冷凍庫で保管してください。ご使用の前日から冷蔵庫で解凍し、ご使用ください。
・未開封の場合：使用期限は製造日から冷凍保管で約3年です。
・開封後の場合：新鮮な状態でのご使用を推奨しており、目安は約1～2ヶ月以内ですが、冷蔵保管を必須としたうえで3ヶ月までのご使用も問題ありません。
車や公共交通機関で数時間移動する場合や、冷蔵庫がない環境で数日間保管する場合でも、普段通りにご使用いただけます。
可能な限り冷たい状態での持ち運び・保管が理想です。ボトルのまま持ち歩かず、清潔な小分け容器に必要量を入れ、保冷剤とともに保冷バッグで持ち運ぶことを推奨します。宿泊先に冷蔵庫がある場合は、冷蔵庫で冷やしてからご使用ください。
※ご帰宅後、小分け容器に移し替えた分は、ボトルに戻さず、そのまま小分け容器でご使用ください。
また、極端に高温な環境（30度以上）や炎天下で1ヶ月以上の長期保管は、幹細胞培養上清液*¹の香りが強く変化すると感じられる場合がありますので、ご注意ください。一時的に高温環境に置かれたことによる香りの変化があっても、品質には問題ございませんので、そのままご使用いただけます。
*¹保湿成分
2024年9月18日（水）より、乳酸桿菌に代わり福光屋のコメ発酵液FRS-01*¹を新たに配合し、商品をリニューアルいたしました。それに伴い、白濁色から透明色へ変更しております。
*¹保湿成分
成分について
ReUに配合されている幹細胞培養上清液は、「乳歯由来」のものです。
【乳歯由来幹細胞培養上清液の特徴】
乳歯由来の幹細胞を培養した際に分泌される上清液には、2,000種類以上のサイトカインや成長因子など、多くの有用な物質が含まれています。
また、乳歯の歯髄細胞は増殖能力が非常に高く、歯の硬い組織に守られているため、細胞が傷つきにくく、良質な細胞が多いことがさまざまな研究で実証されています。
お肌のハリに必要なコラーゲンやエラスチン、ヒアルロン酸などと関連して、保湿効果があります。
パラベンは使用しておりません。保存料として、殺菌・防腐効果のあるフェノキシエタノールを配合しております。フェノキシエタノールは化粧品によく用いられる成分の一つです。
７つのフリー：香料、着色料、パラベン、鉱物油、アルコール、シリコン、石油系界面活性剤は使用しておりません。※一部商品を除く。
ご購入について（全般）
ご購入日から2～3日ほどでお手元に届く見込みです。配送は冷凍便で行われ、保管期限は初回配送日から3日間となっております。
※沖縄や離島へのお届けは、お時間をいただく場合がございます。
※交通状況や天候により、お届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
各種クレジットカード、Shop Pay、Paidy（あと払い）、PayPay、楽天ペイがご利用いただけます。
※定期購入はクレジットカード決済のみご利用いただけます。
【冷凍便の場合】単品購入・定期購入いずれも、7,700円以上のご購入で送料無料となります。
【常温便の場合】
なお、トライアルセットおよびTRAVEL KITはポスト投函による常温配送となり、ご購入金額にかかわらず送料無料です。
現在、ギフトラッピングは承っておりません。
私どもでは回収しておりませんので、各地方公共団体の基準に従って廃棄をお願いいたします。
現在、海外への発送は行っておりません。
恐れ入りますが、製品に初期不良等がある場合を除き、ご注文後の返品・キャンセルは承っておりません。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
恐れ入りますが、ご注文後のお客様都合によるキャンセルおよび返品は承っておりません。
恐れ入りますが、商品の状態を確認させていただきたく存じます。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ご購入について（定期購入）
定期購入には最低購入回数の設定はございません。次回のご注文予定日の7日前までであれば、マイページからいつでも解約や注文のスキップが可能です。
次回のご注文予定日の7日前までに、マイページからスキップや次回配送日の変更のお手続きが可能です。ただし、複数の商品をご契約中で、それぞれの配送ペースを個別に変更されたい場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
また、前回の配送から120日以上の間隔を空けたい場合は、一度ご解約のうえ、再度お申し込みくださいますようお願いいたします。
次回のご注文予定日の7日前までに、マイページからスキップや次回配送日の変更のお手続きが可能です。ただし、複数の商品をご契約中で、それぞれの配送ペースを個別に変更されたい場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
また、前回の配送から120日以上の間隔を空けたい場合は、一度ご解約のうえ、再度お申し込みくださいますようお願いいたします。
次回のご注文は、7日前までにマイページからお手続きいただけます。
お手元に届いた製品は、原則として返品をお受けできません。（製品に初期不良等がある場合を除きます。）
解凍前の商品は、製造日より3年が使用期限となっております。製造から3年以内で、使用時に分離や変色、異臭などの異常がなく、購入時と同じ状態であればご使用いただけます。
開封後すぐに品質が変化することはありませんが、開封後はできるだけ早めに使い切ることをおすすめします。お手元の製品の製造年月日が不明な場合は、お問い合わせください。