冷凍便で届く美容液

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SCIENCE

複数の変化には、
複数の視点を。

より広く、支えるために

肌の水分保持力、炎症、ターンオーバー、そして全体の応答性。
こうした複数の要素が重なり合い変化している場合、ひとつの経路だけを見ていても、十分とは言えないかもしれません。
大切なのは、どの成分を選ぶかだけではありません。
肌全体の状態をどのような考え方で支えるか、という視点が出発点となります。
肌が応えやすい状態を支えるためには、単一の機能だけでなく、肌が本来の力を保てる環境全体を見ることが必要です。
きちんと受け止め、整え、すこやかに働ける状態へ。それが、ReUの考える肌の健康です。

こうした重なり合う変化に対して、どのような成分が、その支えとなり得るのか。

Index

  1. ヒト由来 幹細胞培養上清液が肌の健康を支えるしくみ Chapter.1
  2. ReUのヒト由来 幹細胞培養上清液「Corevia™*」 Chapter.2
  3. 医療研究の背景 Chapter.3
  • 保湿成分 ヒト由来 幹細胞培養上清液

Chapter 1

ヒト由来 幹細胞培養上清液が肌の健康を支えるしくみ

複数のシグナルを、ひとつの成分に。

ヒト由来 幹細胞培養上清液とは、幹細胞を培養する過程で得られる上澄み液のことを目指します。
細胞そのものは含まれておらず、培養の過程で細胞が分泌したタンパク質、サイトカイン、エクソソームなど、さまざまな生理活性物質が含まれています。
ひとつの有用成分として働くというよりも、複数のシグナルの集合体として肌に届く。これが、この成分の特徴です。
水分保持、炎症、ターンオーバー。これらの上清液に関する研究*は世界的に進められており、肌がより応えやすい、すこやかな状態を支える可能性が以下の論文によって示唆されています。

  • 下記の研究は当社商品の試験結果ではありません。
ヒト幹細胞培養上清液は、幹細胞の培養過程で得られる
ヒト幹細胞培養上清液は、幹細胞の培養過程で得られる

ヒト由来 幹細胞培養上清液が支える"3つ"のこと

  • 01

    肌の水分保持を支える

    ヒト試験において、ヒト幹細胞培養上清液の塗布によって、肌のバリア機能と水分保持が改善したことが報告されています。

  • 02

    肌の慢性的な炎症を抑える

    複数の研究報告において、ヒト由来 幹細胞培養上清液に抗炎症作用が示されています。
    ヒト試験では赤みの軽減が確認されており、細胞試験では炎症関連マーカーやコラーゲン分解に関わるマーカーの発現低下が報告されています。

  • 03

    ターンオーバーを支える

    細胞研究により、ヒト由来幹細胞培養上清液がターンオーバーの改善に効果があることが示されています。

01

肌の水分保持を支える

ヒト試験において、ヒト幹細胞培養上清液の塗布によって、肌のバリア機能と水分保持が改善したことが報告されています。

02

肌の慢性的な炎症を抑える

複数の研究報告において、ヒト由来 幹細胞培養上清液に抗炎症作用が示されています。
ヒト試験では赤みの軽減が確認されており、細胞試験では炎症関連マーカーやコラーゲン分解に関わるマーカーの発現低下が報告されています。

03

ターンオーバーを支える

細胞研究により、ヒト由来幹細胞培養上清液がターンオーバーの改善に効果があることが示されています。

エビデンス
試験種別：ヒト試験
対象者：女性64名
試験期間：4〜8週間
結果：TEWL（経皮水分蒸散量）が低下し、肌水分量が増加

[Source]
Putri WE, et al. The effect of human adipose stem cell-conditioned medium (hASC-CM) in photoaged skin. J Stem Cells Regen Med. 2024;20(2):47–52.

エビデンス #1
試験種別：ヒト試験
対象者：19名
モデル：腕にフラクショナルCO₂レーザー（FxCR）で炎症を誘導
比較：上清液あり vs 対照培地（DMEM、上清液なし）
結果：対照と比べて紅斑（赤み）が有意に低下

[Source]
Zhou BR, et al. The effect of conditioned media of adipose-derived stem cells on wound healing after ablative fractional carbon dioxide laser resurfacing. Biomed Res Int. 2013;2013:519126.

エビデンス #2
試験種別：細胞試験
モデル：ADSC-CM（脂肪由来幹細胞培養上清液）を添加した線維芽細胞および角化細胞
結果：MMP-1（コラーゲン分解に関わる酵素）およびIL-6（炎症性サイトカイン）の発現が低下

[Source]
Li L, et al. Conditioned medium from human adipose-derived mesenchymal stem cell culture prevents UVB-induced skin aging in human keratinocytes and dermal fibroblasts. Int J Mol Sci. 2019;21(1):49.

エビデンス #3
試験種別：細胞試験
モデル：SF-ACM（無血清脂肪由来培養上清液）を添加した線維芽細胞および幹細胞
結果：SASP関連の炎症性サイトカイン、特にIL-6の低下が確認された

[Source]
Li J, et al. A serum-free adipose-conditioned medium delays stem cell senescence and maintains tissue homeostasis via IL-6/STAT3 axis suppression. Stem Cell Res Ther. 2025;16:668.

エビデンス #1

試験種別：細胞試験
モデル：ASC-CMを添加した角化細胞および線維芽細胞
結果：細胞増殖が促進された

[Source]
Lee SH, et al. Paracrine effects of adipose-derived stem cells on keratinocytes and dermal fibroblasts. Ann Dermatol. 2012;24(2):136–143.

エビデンス #2
試験種別：細胞試験
モデル：ASC-CMを添加した角化細胞
結果：表皮基底層マーカーであるDLL1およびJagged2の発現が増加した

[Source]
Ademi H, et al. Effects of an adipose mesenchymal stem cell-derived conditioned medium and TGF-β1 on human keratinocytes in vitro. Int J Mol Sci. 2023;24(19):14726

複数の生理活性物質が、
複数の生物学的な働きに同時に関与。
肌が応えやすい環境を整えます。

幹細胞培養上清液は劇的な変化をもたらすものではありません。
表面だけに働きかけるのではなく、肌が本来の力を発揮しやすい状態を支え、肌がより応えやすい環境を整えるという特徴があります。

Chapter 2

ReUのヒト由来 幹細胞培養上清液「Corevia™」

Corevia™の何が違うのか

ヒト由来 幹細胞培養上清液への関心が高まる一方で、その製造方法や取り扱い方法、理解のされ方には差があります。
私たちは、その違いこそが重要であると考えています。

ReUのスキンケア商品に使用されているのは、U-Factorライフサイエンス株式会社が製造するヒト由来 幹細胞培養上清液「Corevia™(コレヴィア)」。
ヒト由来 幹細胞培養上清液においては、一貫性の確保、取り扱い、そして製品品質の維持を重視しています。

  • ReUは、ヒト由来 幹細胞培養上清液および再生医療関連の研究を行うグループ会社、U-Factor ホールディングスの一員です。

由来細胞

乳歯由来歯髄幹細胞 ”SHED”

Corevia™には、適切なスクリーニングを経た若年ドナーの乳歯歯髄由来幹細胞（SHED：Stem cells from Human Exfoliated Deciduous teeth）を使用しています。

細胞の分裂回数には限りがあるため、ドナーの年齢は細胞の状態や増殖能に影響を与えます。若いドナー由来の細胞は老化の兆候を示しにくく、炎症に関連する因子を放出しやすい老化細胞の影響も受けにくいと考えられています。
また、これらの細胞は歯のエナメル質に守られた環境内に存在し、血液供給が限られた低酸素にあります。
これにより酸化ストレスへの曝露が抑えられ、細胞の活性が維持されやすくなる可能性があります。

これは、生理活性物質を豊富に含むCorevia™の製造において、重要な背景の一つです。

安全性・品質・取り扱い

妥協しないこと

Corevia™は、すべての製造ロットに対して厳格な品質基準を適用しています。基準を満たさないロットは、ReU製品には使用しません。

  • ドナースクリーニング

    Corevia™は、日本国内で提供されたヒト乳歯から採取した歯髄幹細胞を培養し、その培養液を原料として製造しています。
    歯の提供および歯髄組織の採取は、倫理審査委員会の承認のもと、ヒトを対象とする研究に関する国内の関連指針に則って実施されています。
    また、厚生労働省の生物由来原料基準を参考に、製造に使用する前に指定された感染症マーカーのスクリーニングを実施しています。

  • 実施している安全性試験

    安全性は、無菌試験、エンドトキシン試験、およびマイコプラズマ試験の3種類により評価しています。
    いずれも、品質および安全管理の確立された方法に基づき、外部検査機関で実施しています。

  • 製造環境

    Corevia™は、製造品質を維持するために管理されたクリーンエリア内で製造されています。
製造工程全体を通じて、汚染リスクを低減するための手順および環境管理を実施しています。

  • 生理活性成分の安定性を保つために

    Corevia™には、熱に影響を受けやすい生理活性成分が含まれています。
    社内試験において、20°Cで3か月間保管した場合、活性タンパク質量が初期値の約3分の1まで低下することが確認されました。
    そのため、温度管理も品質管理の一環と考えています。
    原料は製造後すぐに冷凍保存し、経時変化を最小限に抑えながら、生理活性成分の状態を守っています。
    また、この考え方はCorevia™を配合した製品にも引き継がれており、製造後の取り扱いにおいても一貫した管理が行われています。

ドナースクリーニング

Corevia™は、日本国内で提供されたヒト乳歯から採取した歯髄幹細胞を培養し、その培養液を原料として製造しています。
歯の提供および歯髄組織の採取は、倫理審査委員会の承認のもと、ヒトを対象とする研究に関する国内の関連指針に則って実施されています。
また、厚生労働省の生物由来原料基準を参考に、製造に使用する前に指定された感染症マーカーのスクリーニングを実施しています。

実施している安全性試験

安全性は、無菌試験、エンドトキシン試験、およびマイコプラズマ試験の3種類により評価しています。
いずれも、品質および安全管理の確立された方法に基づき、外部検査機関で実施しています。

製造環境

Corevia™は、製造品質を維持するために管理されたクリーンエリア内で製造されています。
製造工程全体を通じて、汚染リスクを低減するための手順および環境管理を実施しています。

生理活性成分の安定性を保つために

Corevia™には、熱に影響を受けやすい生理活性成分が含まれています。
社内試験において、20°Cで3か月間保管した場合、活性タンパク質量が初期値の約3分の1まで低下することが確認されました。
そのため、温度管理も品質管理の一環と考えています。
原料は製造後すぐに冷凍保存し、経時変化を最小限に抑えながら、生理活性成分の状態を守っています。
また、この考え方はCorevia™を配合した製品にも引き継がれており、製造後の取り扱いにおいても一貫した管理が行われています。

スクリーニング項目

  • HBs抗原（HBsAg）
  • HBs抗体（HBsAb）
  • HBc抗体（HBcAb）
  • HCV抗体（anti-HCV）
  • HTLV-1抗体
  • HIV抗原
  • HIV抗体
  • 梅毒（RPR、TPHA）

無菌試験
好気性菌・真菌・嫌気性菌を含む微生物汚染の有無を確認。無菌性が保たれ微生物の増殖がないことを確認するため。

エンドトキシン試験
細菌由来のエンドトキシンを確認。無菌であってもエンドトキシンが残存する可能性があるため別途測定が必要。

マイコプラズマ試験
細胞培養を汚染しうる極めて小さな微生物、マイコプラズマを確認。検出が難しいため専用の試験が必要。

製造環境の管理

  • 汚染物質の持ち込みを防ぐためのガウン着用手順
  • 製造環境の定期的な清掃・消毒
  • 清浄度を確認するための浮遊粒子モニタリング
  • 定期的な生菌数試験および関連する環境管理

構成成分

Corevia™に含まれる
代表的な生理活性成分

Corevia™には、成長因子、サイトカイン、細胞外マトリックス関連タンパク質、エクソソームなど、約5,000種類の生理活性成分が含まれています。
これらは、肌構造、炎症、そして再生・更新に関わる要素とつながっています。

肌構造に関わる生理活性成分

FGF2 成長因子

線維芽細胞および角化細胞の活動、さらにコラーゲン、ヒアルロン酸、トロポエラスチンなどの細胞外マトリックス成分の産生と関連。肌の修復にも関与。

SPARC 細胞外マトリックス糖タンパク質

肌構造を支える特定のコラーゲン産生に関与。

TIMP-1 マトリックス調節因子

コラーゲン分解に関与しているMMPの働きを調節し、肌の構造タンパク質を守る。

Fibronectin 細胞外マトリックス

細胞接着や、肌の修復に関わる過程に関与。

炎症関連プロセスに関わる生理活性成分

TGF-β サイトカイン

炎症反応の調節に関与し、肌の修復とも関連。

Galectin-1 マトリックス調節因子

炎症との関連が研究されており、動物実験では湿疹様モデルにおける皮膚症状の改善と関連が報告されている。

再生・更新に関わる生理活性成分

Proenkephalin 神経調節因子

肌のターンオーバーや自然な更新サイクルとの関連性が示されている。

エクソソーム

エクソソームは、細胞間の情報伝達に関与する微小な細胞外小胞です。
Corevia™においては、単独の有用成分としてではなく、素材全体を構成する要素の一つとして含まれています。

Chapter 3

医療研究の背景

U-Factorライフサイエンスについて

ALSやアルツハイマー病をはじめとする多くの重篤な疾患において、いまだ有効な治療法は限られています。
U-Factor ホールディングスの一員であるU-Factorライフサイエンス社は、ヒト幹細胞培養上清液を中心に、再生医療領域における創薬・開発に取り組み、アンメットメディカルニーズの高い難治性疾患に向き合っています。

  • 本章では、U-Factorホールディングス傘下のU-Factorライフサイエンスが実施している研究についてご紹介しています。
ReU製品は医療行為・医薬品ではではありません。また、ここでご紹介～する研究結果は、ReUスキンケア製品の効果を示すものではありません。

共同研究・連携

U-Factorライフサイエンスは、大学や医療機関と連携し、ヒト幹細胞培養上清液に関する基礎研究および臨床研究を進めています。
研究テーマは、細胞再生や組織修復、それに関連するメカニズムなど多岐にわたります。
In vitro、in vivoの研究に加え、前臨床研究および臨床研究にも取り組んでいます。

  • 慶應義塾大学
  • 東京慈恵会医科大学
  • AIST SOLUTIONS

東京慈恵会医科大学 × U-Factorライフサイエンス

研究テーマALS、パーキンソン病

研究の詳細

東京女子医科大学 × U-Factorライフサイエンス

研究テーマ脳動脈瘤

研究の詳細

慶應義塾大学医学部 × U-Factorライフサイエンス

研究テーマドライアイ、緑内障

研究の詳細

産業技術総合研究所（AIST）× U-Factorライフサイエンス

研究テーマ乳歯由来歯髄幹細胞培養上清液の作用機序

研究の詳細

特定臨床研究

U-Factorライフサイエンスは、厚生労働大臣が認定した認定臨床研究審査委員会の審査・承認を経て、提携医療機関とともに特定臨床研究も実施しています。

  • ひとのわメディカル

ひとのわメディカル × U-Factorライフサイエンス

研究テーマALSに対するSHED培養上清液投与の安全性および有効性評価

研究の詳細
  • ReUはU-Factorホールディングスの一員であり、Corevia™はU-Factorライフサイエンスが培ってきた再生医療研究と品質管理の知見を背景に生まれています。その基盤が、ReU製品における品質管理の考え方にも活かされています。

返金ポリシー

ご注文のキャンセルについて

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    冷凍便の商品は、営業所での保管期間が初回配送日を含めて3日間となっております。また、ポスト投函でお届けする商品は原則として、不在連絡票が投函された日を含めて7日間となります。営業所の保管期間内にお受け取りいただけない場合、商品は弊社倉庫に返送されますので、ご注意ください。

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    • 冷凍便の再送料：1,100円
    • ポスト投函の再送料：380円

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第１章　総則

第1条（定義）

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  2. 「会員利用者」とは、当社が会員登録を承認した利用者を意味します。
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第2条 （本規約の適用関係）

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  2. 本規約とは別に、本サービスに関する規約、ガイドライン、ポリシー、注意事項等（以下「個別規約等」といいます）が存在する場合、個別規約等は、本規約と一体となって本規約の一部を構成するものとします。
  3. 本規約と個別規約等が矛盾抵触する場合は、個別規約等が優先するものとし、その他の部分については、本規約と個別規約等が同時に適用されるものとします。

第２章　商品の売買

第3条 （本サービスの内容）

利用者は、本規約を遵守することを前提に、オンラインストアを利用することで、商品を注文することができます。

第4条 （商品売買契約の成立）

  1. 商品売買契約は、利用者がオンラインストアにおいて注文完了ボタンを押下し、注文完了後の確認画面が表示された時点で成立するものとします。
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    1. 配送先が私書箱や転送サービス等の場合
    2. システム障害等の事由により、オンラインストアの商品価格等が誤って表記された場合
    3. システム障害等の事由により、注文に充当するべき実際の在庫が存在しない場合
    4. 地震、台風、津波その他の天変地異、戦争、暴動、内乱、テロ行為、感染症、法令・規則の制定・改廃、公権力による命令・処分その他の政府による行為、争議行為、輸送機関・通信回線等の事故その他やむを得ない事由により、オンラインストアにおける商品売買契約の履行が困難であると当社が合理的に判断した場合
    5. 利用者が第16条各号に該当する又はそのおそれがあると合理的に認められる場合
    6. その他当社が商品売買契約を成立させることが不適当と合理的に判断した場合

第5条 （定期コース）

  1. 利用者は、オンラインストアを通じて定期購入を申し込む場合は、購入時に記載されている注意事項等を確認の上、利用者が解約の手続をしない限り契約が継続する無期限の契約であることを理解し、申し込むものとします。
  2. 定期購入商品を、同一人物である利用者が名前・住所・電話番号などの登録情報を変えたり、同一世帯の家族の名前を使う等して複数件注文し、商品を転売している等の事態が判明した場合は、当該利用者に対する販売を拒否する場合があります。

第6条 （支払方法）

  1. 利用者は、商品購入の際、購入画面に記載されている商品代金（消費税を含む）、送料等の手数料を支払うものとします。
  2. オンラインストアにおける支払方法は、商品購入の際に表示するほか特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。

第7条 （商品の配送）

  1. 商品の配送は日本国内に限るものとします。
  2. 商品の発送時期、配送料等については、商品購入の際、購入画面に表示するほか特定商取引法に基づく表記に定めるとおりとします。

第8条 （商品の受領拒否等）

万が一、お客様からご連絡をいただくことなく受取拒否をされた場合は、キャンセルおよび返金のご対応は致しかねます。なお、利用者が再配送を希望する場合の配送をに関する費用は利用者の負担とします。なお、利用者が再配送を希望する場合の配送に関する費用は利用者の負担とします。

第9条 （配送遅延・不能）

地震、台風、津波その他の天変地異、戦争、暴動、内乱、テロ行為、感染症、法令・規則の制定・改廃、公権力による命令・処分その他の政府による行為、争議行為、輸送機関・通信回線等の事故その他やむを得ない事由により、商品配送の遅滞または配送の不能を生じた場合、当社は利用者に対して一切の責任を負わないものとします。

第10条 （返品及び交換）

商品の返品、交換等の条件については、商品購入の際、購入画面に表示するほかReUキャンセルポリシー（返品・返金ポリシー）に表示するものとします。

第３章　会員登録

第11条 （会員登録）

  1. 登録希望利用者は、本規約を遵守することに合意し、かつ登録情報を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、会員登録を申請することができます。
  2. 当社は、当社の基準に従って、前項に基づく登録申請を行った登録希望利用者の登録の可否を判断できるものとします。
  3. 当社は、登録希望利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について登録希望利用者に対する一切の開示義務を負いません。
    1. 本規約に違反し、又は違反するおそれがあると合理的に認められる場合
    2. 登録情報に虚偽、誤り又は記載漏れがあった場合
    3. 既に会員利用者として登録されている場合
    4. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、かつ法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
    5. 第23条1項に定める反社会的勢力との何らかの関係を有していると当社が合理的に判断した場合
    6. 過去に当社との契約に違反した者、又はその関係者であると当社が合理的に判断した場合
    7. 過去に当社が提供するサービスにおいて、利用停止、登録抹消等の措置を受けたことがある場合
    8. 当社による本サービスの運営及びその提供又は他の利用者による本サービスの利用を妨害し、若しくはこれらに支障をきたす行為を行った場合又はそのおそれがあると当社が合理的に判断した場合
    9. その他、当社が登録を適当でないと合理的に判断した場合
  4. 登録希望利用者による登録申請に対し、当社がその登録を拒否したことによって登録申請者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第12条 （登録情報）

  1. 登録希望利用者及び会員利用者は、当社が提供を要請する情報について、当社に対して最新かつ正確な情報を提供しなければなりません。
  2. 会員利用者は、登録情報に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。
  3. 登録情報に変更があったにもかかわらず、会員利用者が当社に対してその変更を通知しない場合、当該会員利用者は当該登録情報の変更を当社に対して主張できず、当社は、当該会員利用者について当該登録情報に変更がないものとして取り扱うことができます。

第13条 （アカウント情報）

  1. 会員利用者は、自己の責任において、アカウント情報を適切に管理及び保管する責任を負います。会員利用者は自己のアカウント情報を第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等のいかなる処分もすることができません。
  2. 会員利用者によるアカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員利用者が負うものとします。
  3. 会員利用者の過失によってアカウント情報が不正に利用されたこと等により当社に損害が生じた場合、会員利用者は当社に対し当該損害を賠償する責任を負うものとします。
  4. アカウント情報が第三者に漏えいした場合又はそのおそれがある場合、会員利用者は当社に対して遅滞なくその旨を連絡するものとします。また、この場合、当該会員利用者は当該漏えいに対処するために、当社に必要な協力をするものとします。

第４章　本サービス利用上の注意

第14条 （保証否認及び免責）

  1. 当社は、利用者と他の利用者又は第三者との間において生じた取引、連絡及び紛争等について、当社に過失がない限り、一切の責任を負いません。
  2. 当社は、当社ウェブサイトにおいて又はその他本サービスに関連して掲載される広告や外部ウェブサイト等に関し、その内容の正確性、完全性、適法性、速報性、第三者権利の非侵害性又は利用者その他の第三者の目的に合致していること等について、何ら保証するものではありません。
  3. 当社は、オンラインストア等からお送りするメール・コンテンツに、コンピュータウイルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
  4. 当社は、商品について、保証書等に別途記載がない限り、その品質、性能、他の商品との適合性その他のいかなる保証もしないものとします。
  5. オンラインストアにおいて表示される商品の色合い、形状等については、利用者が使用するディスプレイやモニタの性能や設定条件等によって、画面表示されたものと実物とで異なる場合があります。
  6. 当社は、オンラインストアにおける本サービスの提供について、利用者が登録した情報に従って事務処理をすることで、免責されるものとします。当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者があらかじめ登録しているメールアドレスへ通知を発信すること等により、また、商品の配送手続については、商品購入の際、利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。

第15条 （禁止行為）

  1. 利用者は、本サービスの利用に当たり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
    1. 本規約又は当社が提供するその他の規約等に違反する行為
    2. 商品の転売、再販売等を目的として本サービスを利用する行為
    3. 商品の転売、再販売行為
    4. 虚偽の情報又は正当な権限を有さずに第三者の情報等を使用して本サービスを利用する行為
    5. メールアドレス、パスワード、クレジットカード等を不正使用して本サービスを利用する行為
    6. 法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
    7. 公序良俗に反する行為
    8. 当社、他の利用者、その他第三者に対する詐欺的又は脅迫的行為
    9. 当社、他の利用者、その他第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉権その他の権利又は利益を侵害する行為又はそのおそれのある行為
    10. 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
    11. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為又は当社若しくは本サービスの信用を毀損するおそれのある行為
    12. 当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
    13. 当社の提供する本サービスの会員利用者インターフェースやソフトウェア等に改変を加える行為
    14. 逆コンパイル又は逆アセンブル等、当社のソフトウェア等を解析するための一切のリバースエンジニアリング行為
    15. 商品売買契約において定められた決済日までに定められた商品代金全額を支払わない行為
    16. 商品売買契約において購入した商品を合理的理由なく受領しない行為
    17. その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
  2. 利用者が、前項の禁止行為に該当する行為を行い、又はそのおそれがあると認められる場合、当社は、利用者に対して、会員登録の拒否、抹消、商品売買契約申込の拒否、解除等の措置を行うことができるものとします。
  3. 当社は、利用者による本条第1項第2号又は第3号の行為（商品の転売・再販売行為）が発覚した際には、利用者に対し、違約金として転売等にかかる商品の通常販売価格との差額の倍額に相当する金額を請求することができるものとします。但し、当該違約金の額を超えて当社に損害が発生した場合には、当社から利用者に対する別途の損害賠償請求を妨げないものとします。

第16条 （本サービス利用の制限）

当社は、次の各号のいずれかの事由に該当する利用者に対して、会員登録の抹消、商品売買契約申込の拒否、解除等を含む措置を行う等、本サービスの利用を制限することができるものとします。

  1. 本規約に違反し、又は違反するおそれがあると合理的に認められる場合
  2. 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、かつ法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合
  3. 第23条1項に定める反社会的勢力との何らかの関係を有していると当社が合理的に判断した場合
  4. 過去に当社との契約に違反した者、又はその関係者であると当社が合理的に判断した場合
  5. 過去に当社が提供するサービスにおいて、利用停止、登録抹消、商品売買契約の申込み拒否等の措置を受けたことがある場合
  6. 再販売を含む転売等を目的として商品を購入し、又は購入するおそれがあると合理的に認められる場合
  7. その他、当社が利用者の本サービスの利用を制限すべきと合理的に判断した場合

第17条 （本サービスの利用の停止等）

  1. 当社は、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該利用者について本サービスの利用を一時的に停止し、会員利用者としての登録を抹消し、又は商品売買契約を解除することができます。
  2. また、当社は、利用者についてこれらの事由の該当性を確認するために、当社が必要と判断する本人確認及び事実確認等を行うことができ、当該確認が完了するまでの間、当該利用者に対する本サービスの利用を一時的に停止する等の必要な措置を講ずることができます。当社は、本項に定める措置を講じた場合、利用者に対してその理由を開示する義務を負わないものとし、利用者は予めこれを了承するものとします。
    1. 本規約に違反し、又は違反するおそれがあると合理的に認められる場合
    2. 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. 商品購入契約において定められた決済日までに定められた商品購入代金全額を支払わない場合、又はそのおそれがあると合理的に認められる場合
    4. 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算手続開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    5. 1年以上、本サービスへのログインがない場合
    6. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して、10日以上応答がない場合
    7. 第11条（会員登録）第3項各号に該当する場合
    8. その他、当社が本サービスの利用、又は会員登録の継続が適当でないと合理的に判断した場合
  3. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  4. 本条に基づく当社の措置によって利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
  5. 当社は本条に基づく措置の対象となった利用者について、その個人情報及びアカウント情報を引き続き保有する義務を負わないものとします。

第18条 （本サービスの中断、停止）

当社は、以下のいずれかの事由が存在する場合には、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができます。

  1. 本サービスにかかるコンピューターシステムの点検又は保守作業を緊急に行う必要がある場合
  2. 当社のコンピューターや通信回線等、本サービスの提供に必要な設備等が事故等により使用できなくなった場合
  3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等により本サービスの運営が不可能ないし著しく困難となった場合
  4. 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供が不可能ないし著しく困難となった場合
  5. 法令又はこれに基づく命令等により本サービスの提供が不可能ないし著しく困難となった場合
  6. その他当杜が本サービスの停止又は中断が必要であると合理的に判断した場合

第19条 （本サービスの内容の変更、終了）

当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を終了することができます。

第５章　一般条項

第20条 （秘密保持）

利用者は、本サービスに関連して知り得た当社に関する一切の情報のうち非公知の情報について、厳に秘密として保持しなければならず、本サービスを利用する目的以外に使用したり、第三者への開示・漏洩等をしてはなりません。

第21条 （個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの提供に関し取得する利用者の個人情報（個人情報の保護に関する法律2条1項に定める個人情報をいい、購入者情報や登録情報を含みますが、これらに限られません。）を、法令等及び当社が定めるプライバシーポリシーに則って適切に取り扱います。

第22条 （権利帰属）

  1. オンラインストアに表示される一切の文章、画像、イラスト、映像、素材等のコンテンツに関する知的財産権は、当社に帰属するものとし、当社は、利用者に当社が保有する当該知的財産権の利用を許諾するものではありません。
  2. 当社の保有する知的財産権を利用者が侵害していると合理的に認められる場合、当社は、当該利用者に対して当該知的財産権の差止請求及び損害賠償請求を行うことができるのみならず、会員登録の拒否、抹消、商品売買契約申込みの拒否、解除等の措置を行うことができるものとします。

第23条 （反社会的勢力の排除）

  1. 当社及び利用者は、本サービスの利用または提供に際して、自身が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力（以下｢反社会的勢力｣といいます）に所属または該当せず、かつ、暴力団等反社会的勢力と関与していないことを表明し、将来にわたっても所属もしくは該当、または関与しないことを確約するものとします。
  2. 当社は、利用者が反社会的勢力に所属もしくは該当する、または関与していると判断した場合、又はそのおそれがあると合理的に判断した場合には、利用者への事前の通知等を行うことなく、本サービスの利用停止、会員登録抹消等の措置、商品購入契約等の解除を行うことができます。
  3. 当社は本条に基づく利用者の違反による利用停止、会員登録抹消、及び解除によって生じた損害について一切の義務及び責任を負いません。

第24条 （損害賠償）

  1. 当社は、当社の過失により、オンラインストアの利用に関して利用者に対して損害を与えた場合（商品の不良を含みますが、これに限りません）には、直接かつ現実に利用者に生じた損害（逸失利益を含みません）について、当該利用者が購入した当該賠償原因を構成する商品の代金額を限度として責任を負うものとします。但し、当社に故意または重過失がある場合は、当社は利用者に生じた一切の損害について賠償する責任を負うものとします。
  2. 2利用者は、本規約への違反その他オンラインストアの利用に関連して当社に損害を与えた場合には、当社に対し一切の損害（弁護士費用を含みます）を賠償するものとします。
  3. 利用者は、本規約への違反その他オンラインストアの利用に関連して他の利用者もしくは第三者に対して損害を与えた場合、または利用者が他の利用者もしくは第三者と紛争を生じた場合には、自己の責任と費用で解決するものとし、当社に何らの迷惑、または損害を与えないものとします。

第25条 （連絡・通知）

原則として、当社から利用者に対する連絡・通知は、利用者が登録情報又は購入者情報として入力したメールアドレスに宛てて行うものとします。但し、当社は、必要に応じて、電話、SMS、書面の郵送、当社ウェブサイトにおける公表等の方法により連絡・通知を行うことができるものとします。

第26条 （規約の変更）

  1. 当社は、本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとき、又は、本規約の変更が、本規約の目的に反せず、当該変更が必要かつ相当であって、変更に合理的な理由があると当社が判断した場合には、民法の定型約款の変更に係る規定に基づき、本規約の内容を変更できるものとします。
  2. 当社は、本規約を変更する場合には、当社ウェブサイト上に表示する等、合理的に適切と認められる方法で、本規約の変更内容及び変更の効力発生日を利用者に相当な期間をもって周知するものとし、当該効力発生日の到来をもって、変更後の利用規約が適用されるものとします。
  3. 当社は、本条第１項に基づかずに本規約の変更を行う場合には、変更後の利用規約の内容について、前項に定める方法により周知したうえで、利用者の同意を得るものとします。会員利用者から明示的な同意を得ることができない場合であっても、前項に定める方法により周知した後、利用者が何らの留保なく本サービスを利用した場合又は周知の日から相当な期間を超えて退会の手続をとらなかった場合は、利用者は当該変更後の利用規約の内容に同意したものとみなします。

第27条 （本サービスに関する地位の譲渡）

  1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本サービスに関する一切の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  2. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡する場合、当該事業譲渡に伴い本サービスに関する一切の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報・購入者情報その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、会社合併、会社分割その他本サービスにかかる事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第28条 （準拠法）

本規約及び商品売買契約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第29条 （管轄）

本規約又は商品売買契約に起因しまたは関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

改定日:2024年10月31日
販売業者
  ReU株式会社
代表責任者
井島　英博
お問い合わせ先
support@reunet.jp
※弊社電話番号はお客様からのご要望に基づき遅滞なく電子メールにて通知いたします。弊社電話番号が必要なお客様は上記メールアドレスよりお申し出ください。
サイトURL
 https://online.reunet.jp/
住所
 〒104-0061　東京都千代田区麹町6-4-6 TS麹町ビル503号室
販売価格
各商品の紹介ページに記載している価格（税込表示）とします。
送料
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ご注文から7営業日以内に出荷いたします。

※但し、日祝日・年末年始を除く
お支払い方法とお支払いの時期
クレジットカード、Shop Pay、ペイメント決済、あと払い （ペイディ）がご利用いただけます。

（1）クレジットカード
  • VISA・JCB・Master・AMEXがご利用いただけます。
  • ご注文時に、お支払方法指定画面にて、番号・有効期限・セキュリティコード・ご名義をご入力ください。
    なお、ご利用はご本人様名義のカードに限らせていただきます。
    お客様から送信されるデータは全て暗号化されますのでご安心ください。

（2）ペイメント決済
  • Paypayとは、Paypayアカウントをお持ちの方が遷移先ページで決済いただけるサービスです。
    詳しくはこちらをご覧ください。
  • 楽天ペイとは、楽天市場のアカウントをお持ちの方が遷移先ページで決済いただけるサービスです。
    詳しくはこちらをご覧ください。

（3）Shop Pay
  • ネットショップシステム"Shopify"が提供する決済サービスです。
  • Shop Payにてメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時にメールアドレスと携帯電話番号宛てに送られる6桁のショップペイコード（SMS認証）を入力するだけで、配送先やクレジットカード情報を再度入力することなく、簡単に支払いができます。

（4）あと払い （ペイディ）
  • 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
  • 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
  • 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。※金融機関休業日の場合は、翌営業日
  • 支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
  • 詳しくは こちら をご覧ください。
返品・交換・キャンセルについて
ReUキャンセルポリシー（返品・返金ポリシー）をご確認ください。
その他
定期購入のお申し込みをされる方は、ReU オンラインストア利用規約及び上記ReUキャンセルポリシー（返品・返金ポリシー）に定める条件を必ずご確認ください。


 

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【キャンセルについて】
・商品ご購入後のキャンセルおよび返金は承っておりません。  
・定期コースの解約や停止は、マイページからお手続きいただけます。  
※次回お届け予定日の7日前までにお手続きください。

【お荷物の発送と保管期間】

・ご指定いただいた発送日から前後する場合がございます。ご指定の日時になっても商品が届かない場合は、追跡番号にてご確認ください。
・冷凍商品であるため、運送会社での保管期間は3日間となっております。
・保管期限を過ぎた場合は、当社に返送されます。
・再配送をご希望の場合は、発送費を別途ご請求させていただきます。

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