いつもReUをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 定期便サービスをより快適にご利用いただくため、2026年7月13日(月)0:00よりシステム改善を目的としたメンテナンスを実施いたします。
■メンテナンス期間：2026年7月13日(月)0:00〜7月17日(金)頃を予定
※状況により、期間が延長となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
メンテナンス期間中は、マイページから定期便に関する以下のお手続きができなくなります。
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新規のお申し込み
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お届け内容の変更
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次回お届け日の変更
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スキップ
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一時停止
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解約
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再開
お手続きをご希望の方は、7月12日(日)23:59までにマイページからお済ませくださいますようお願いいたします。メンテナンスが完了次第、あらためてお知らせいたします。
配送間隔の変更について
定期便システムのメンテナンス後、配送間隔に関して以下の2点が変更となります。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
① 配送間隔の集約
これまで、配送間隔は1日から120日までの間で任意の日数、または1ヶ月ごとにご自由に設定いただけましたが、システム変更に伴い、以下の各プランへ集約させていただくこととなりました。
②配送間隔変更の反映範囲（次回分のみ）
これまで、配送間隔を変更いただいた場合、変更後の間隔が次回以降のお届けにも継続して適用されておりましたが、システム変更後は次回分のみに変更後の配送間隔が反映され、次々回以降は元の配送間隔でのお届けとなります。
例：
【メンテナンス前】
・30日に1回のお届けプランをご契約中に、次回の配送間隔を35日に変更した場合
→ 再度変更いただくまで、35日間隔でのお届けが継続。
※毎月1日～120日の範囲内で自由に変更可能かつ次々回以降も適用。
【メンテナンス後】
・30日に1回のお届けプランをご契約中に、次回の配送間隔を35日に変更した場合
→ 次回のみ35日後にお届けし、次々回以降は契約時の30日間隔に戻ります。
毎月1日～120日の範囲内で自由に変更可能ですが、次々回以降には適用されません。
下記プランのいずれかにご変更の場合、次々回以降も変更後の配送間隔が適用されます。
【変更可能な日数（毎月の配送間隔に適用）】
- 30日プラン（30日間隔でお届け）
- 45日プラン（45日間隔でお届け）
- 60日プラン（60日間隔でお届け）
- 90日プラン（90日間隔でお届け）
- 120日プラン（120日間隔でお届け）
※上記プランの配送間隔以外の日数をご希望の場合は、都度ご変更いただく必要がございます。
次々回以降も配送間隔の変更をご希望の場合は、お届け予定日の7日前までにマイページから適宜ご変更くださいますようお願いいたします。
メンテナンス完了後の変更点
配送間隔の設定について
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変更前：毎月の配送間隔を1〜120日の範囲内で自由に変更・選択可能
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変更後：次回配送間隔のみ、1〜120日の範囲内で自由に変更・選択可能
解約済み定期便の表示について
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メンテナンス前に解約された定期便の情報は、マイページの一覧からはご確認いただけなくなりますが、ご注文履歴には引き続き残ります。
うれしい新機能
メンテナンス完了後は、定期便がもっと便利になります。
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マイページから気になる商品を自由に追加でき、追加した商品にもご利用中の定期便ならではの割引が適用されます。
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商品の変更・削除もいつでも可能です。
※一部変更となる場合がございますので予めご了承ください。
お客さまには一時的にご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
マイページへ
ご不明点がございましたら、以下の窓口までお問い合わせください。
【ReUカスタマーセンター】
メール：support@reunet.jp
LINEでのお問い合わせ：公式LINEはこちらから
※お問い合わせ内容を確認し、3営業日以内に返信いたします。
（営業時間：平日10:00〜17:00／祝日除く）
